מדוע להנגיש?

התאמות הנגישות יביאו לתוצאות הבאות בכל מקום הנותן שירותי לינה ונופש:

שיפור השירות לקהל לקוחות עם מוגבלויות ומשפחותיהם

קיימות התאמות הניתנות להתקנה או למיקום, לפני כניסת האורח לחדר - בכך אינכם נאלצים לשמור חדרים  אך ורק לאנשים עם מוגבלויות ותגדל מצבת החדרים האפשריים עבור אנשים עם מוגבלויות. אנשים עם מוגבלויות מגיעים לרוב גם עם בני זוג, חברים או משפחה מורחבת - שירות הוגן ושווה לכל יתן לכולם תחושה טובה, ובכך הנכם מגדילים בהרבה את מאגר האורחים הפוטנציאלים.

התאמות נגישות מאפשרת לאדם עם מוגבלות לחוות את אותן חוויות ככל האדם באופן בטוח. אמצעי הבטיחות, הנלקחים כחלק מההתאמות לנכים, משפרות את הבטיחות לכלל האוכלוסייה.

עסק נגיש מציב אתכם בחוג העסקים התורמים לחברה.

עמידה בדרישות החוק

הנגשה במועד תחסוך מכם הליכים סבוכים בעתיד, בשלב שלא תמיד מתאים לכם, ותחסוך מכם תביעות מלקוחות מאוכזבים. לידיעתכם, החוק יאפשר לאדם עם מוגבלות להגיש תביעה גם ללא הוכחת נזק.

 

למבנה חדש (בתכנון) שילוב צוות הנגישות בשלבי תכנון מוקדמים ככל האפשר ייעל את הליכי התכנון והרישוי.

 

למבנה קיים

 

 

מרכזי הנפש, מאגדים לרוב מרכיבים רבים ומגוונים:

• חדרי לינה
• מסעדות ובתי קפה
• חדרי פעילות שונים כחדר כושר, חדרי טיפולים, אולמות כנסים, בית כנסת ועוד.
• לובי לקבלת הקהל.
• שטחי פיתוח הכוללים לפעמים בריכות שחיה, מגרשי ספורט, שטחי מנוחה פתוחים ולעיתים חוף רחצה פרטי.

הנגישות תחל תמיד בשטחי הגישה והחניה לאתר ע"י סימון חניות מתאימות, הכוונה ואמצעי התראה ללקויי ראייה, הנמכות מדרכה והתאמת שבילי הגישה.

בשטח הלובי יושם דגש על אפשרויות העברת המידע ואופן השירות הניתן לאנשים עם מוגבלויות על ידי הצוות המארח.

בחדרי הלינה יותאמו מידות חלק מהחדרים לנגישות לאנשים עם מוגבלויות פיזיות. יוכנו ערכות שמע מותאמות לשילוב בחדרי האורחים. כל אלה באופן שניתן יהיה שלא לייעד את החדרים באופן קבוע לאכלוסיה של אנשים עם מוגבלויות , אלה להתאים על פי תפוסת המקום והדרישה.

בשטח הפיתוח ישולבו אזורים מותאמים לאנשים עם כסאות גלגלים ע"י שטחים מרוצפים משולבים באזורים מגוננים או שטחים עם חול בחופי רחצה. עבור לקויי הראיה ישולבו מרכיבי התראה והכוונה לצורך גישה קלה ובטוחה בכל המתחם.

בבריכות שחיה ומקומות רחצה יושם דגש על גישה נגישה למים הניתנת לביצוע באמצעים רבים. על סימון שטחי הבריכה באופן שיאפשר ללקויי ראיה ולכל האוכלוסייה שלא להיכנס לאזור המים שלא במתכוון.

בשטחי פעילות , ההתאמות יאפשרו שילוב של אכלוסיה עם מוגבלויות בפעילויות השונות כולל התאמות לכבדי שמיעה וראיה.

במסעדות ובבתי הקפה יושם דגש על אפשרויות הגישה לדלפק החלוקה והתשלום , על התאמת מקומות ישיבה, על התאמת מתן השירות והמידע לאורח עם לקויות ראיה או שמיעה.

 

כל ההתאמות לאוכלוסיית האנשים עם מוגבלויות תסתבר כטובה גם למגזרים שונים באוכלוסייה כדוגמת האנשים המבוגרים שלא תמיד מודעים ללקויות שמיעה שלהם ואינם מעניינים להבליט את מוגבלות התנועה שלהם גם אם זאת טבעית לחלוטין ביחס לגילם או לזוג הורים לתינוקות הנדרשים לנוע עם עגלה לכל מקום במתחם הנופש.

התאמות הנגישות יפתחו לאנשים רבים שאינם מוגדרים כבעלי מוגבלות או לקויות, את האפשרות ליהנות ככל האדם מכל שירות המוצע במקום ויחד עם זאת יאפשר לאנשים עם מוגבלויות לנפוש במקום יחד עם משפחתם או חבריהם מבלי להרגיש מנודים.

בתחום הנגישות לאנשים עם מוגבלויות קיימים חוקים, תקנות ותקנים רבים. חלקם תקפים וחלקם בשלב התהוות מתקדם ואף לפני כניסה לתוקף בחודשים הקרובים.

 

החוקים התקפים – מתוך חוק התכנון והבניה מגדירים נגישות במבנה חדש בעיקר לאנשים עם מוגבלויות פיזיות ובאופן מצומצם מאוד. כמו כן קיים חוק שוויון לאנשים עם מוגבלויות המגדיר את החובה להציע נגישות במבני ציבור ובחלק ממבני המגורים באופן כללי ואת החובה לבצע התאמות נגישות לעובדים עם מוגבלות במקום עבודתם.

 

התקנות לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות כמו פרק מחודש בחוק התכנון והבניה העומדים להיכנס לתוקף, מרחיבים באופן ניכר את דרישות הנגישות לאנשים עם מוגבלויות פיזיות וחושיות, הן במבנים חדשים והן במבנים קיימים ללא קשר להליך סטטוטורי כגון ביתר בניה.

עם היכנסן לתוקף של התקנות, על כל מבנה ציבורי ושטח פתוח המציע שירות לציבור כמו הגישה אליהם, להיות נגיש ועל כל מקום עבודה הכולל יותר מ 10 עובדים להיות נגיש כדי לא להפלות עובד פוטנציאלי לקראת אפשרות העסקתו בשל חוסר נגישות. התקנות מגדירות לוח זמנים של עד 6 שנים לביצוע התאמות הנגישות בדרוג אחוזי ביצוע שנתיים. כמו כן החוק מגדיר את הצורך בביצוע סקר מצב נגישות מצב קיים וביצוע תכנית עבודה להנגשת כל המבנים על פי לוח זמנים ודרוג עדיפויות ביצוע.

החידושים המשמעותיים יותר בתקנות החדשות נוגעות בדרישות נגישות השירות המצריכות היערכות בתחום המכשור, המידע המסופק לקהל, והכשרת אנשי השירות למתן שירות מתאים ושוויוני. כמו כן נוספו פרקים שלמים המגדירים את הצורך בנגישות מלתחות , בריכות, אולמות התקהלות, שטחי לינה ועוד שלא הוגדרו או הוגדרו חלקית בחוקים הקיימים. גם מקומות הארכה שביצעו בעבר התאמות לאנשים עם מוגבלויות יצטרכו לעבור שדרוג בתחום הנגישות כדי לעמוד בדרישות התקנות החדשות ולבצע שינויים מבניים אך גם מנהלתיים וארגוניים כדי להתאים עצמם לנורמות המתקדמות שהציב המחוקק. בדיעבד הנ"ל יראה כמובן מאליו, אך כיום בשלב בו כל ארגון ועסק יידרשו לבצע שינויים והתאמות רבות שיתבטאו לבטח באמצעים כספיים לא מבוטלים, עדיף כי הפרויקט יבוצע באופן מאורגן ומחושב ככל הניתן כך שיתאפשר לבצע אותו בפרקי זמן מתאימים לתקציבים העומדים לרשותכם ושהמאמצים המושקעים יביאו לתוצאות המתאימות וביחד עם זה גם לתוצאות שיווקיות שייתנו לכם עדיפות על המתחרים בתחום ויפתחו בפניכם קהל יעד נוסף שהיה במשך שנים רבות מורגל שלא להינות מרוב ההיצע בתחום נופש והתיירות. 

 

חלק נוסף של התקנות והחוק מגדיר את אנשי המקצוע המורשים לבצע פעולות בתחום הנגישות: מורשי נגישות מבנים תשתיות וסביבה, מורשי נגישות השירות.

אנשי מקצוע אלה יצטרכו להסתייע באנשי מקצוע נוספים הממוקדים בתחומים כגון ראיה ושמע.   

 

 

למקומות נופש בבעלות פרטית, ניתן כיום לקבל מימון חלקי של התאמות נגישות הנדרשות לעובד עם מוגבלות ממשרד התמ"ת - גם לגבי חלק מההתאמות שבוצעו בעבר. במקומות נופש ולינה בבעלות או הנהלה ציבורית, צפוי מימון נוסף מהמשרד הממשלתי האמון על הארגון או המוסד הנדון.