|
נגישות לאולמות מופעים, אולמות קולנוע ואיצטדיונים.
הנגשה לאנשים עם מוגבלויות בתחום המופעים והקולנוע הינה מורכבת במיוחד .
היעוד המרכזי של האולמות הפתוחים והסגורים הינו, העברת חוויה באמצעים חושיים - השמיעה והראיה. שני מרכיבים הדורשים מומחיות רבה כדי להתאימם כהלכה באמצעים מגוונים: מכשור עזר, תאורה טבעית ומלאכותית, תנאי אקוסטיקה ושימוש בחומרי גמר שאינם פוגעים במרכיב הראיה והשמיעה (סנוור, הדהוד וכו'). בנוסף למורכבות זו, האולמות והכלי ההופעות והספורט, בנויים לרוב באופן שהקהל יישב או יעמוד בהפרשי גובה, כדי לאפשר לכל צופה ומאזין קו מבט נח למרכז הפעילות. הפרשי הגובה הנ"ל ואפשרות גישה נגישה למפלסים השונים הינם מרכיב חיוני לביצוע כדי לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות פיזית, את האפשרות ליהנות מהמופע.
מדוע להנגיש
בכל מרכזי המופעים, נגישות טובה תביא לתוצאות הבאות:
שיפור השירות: הנגישות תשפר במרכיבים רבים את השירות לכלל האוכלוסייה יחד עם פתיחת הגישה לקהל לקוחות עם מוגבלויות. חלק ניכר מהאוכלוסייה סובל מבעיות שמיעה או ראיה גם מבלי להיות מוגדר כאדם עם מוגבלות. לדוגמא, לאוכלוסייה מבוגרת, שלה כושר ראיה, שמיעה וכושר גופני פוחת, התאמות הנגישות יהיו לעזר רב. מאחזי יד, שיפור האקוסטיקה, הימנעות ממוקדי סנוור, יגרמו לאנשים רבים לחוות את החוויה באופן נעים וטוב יותר, ובכך ישפרו את רמת השירות שקיבלו ויגדילו את רצונם לחזור ולחוות את האירוע.
שירות לאכלוסיה רחבה יותר: עם ביצוע התאמות נגישות, הנכם פותחים את שערי האולמות לאוכלוסיות מגוונות, הבאות לרוב גם עם בן או בת זוג, חברים או משפחה, ובכך הנכם מגדילים בהרבה את מאגר הלקוחות הפוטנציאלים.
שיפור הבטיחות: התאמות נגישות מאפשרת לאדם עם מוגבלות לחוות את אותן חוויות ככל האדם באופן בטוח. אמצעי הבטיחות הנלקחים כחלק מההתאמות לנכים, ומשפרות את הבטיחות לכלל האוכלוסייה.
שיפור התדמית: מתן שירות לאנשים עם מוגבלויות ופרסום מתן שירות נגיש, משפר את תדמית חברתכם ומציב אתכם בחוג העסקים והאירגונים התורמים לחברה.
עמידה בדרישות החוק: בקרוב תדרשו בשלבי רישוי שונים אך גם ללא הליך סטטוטורי כלשהו להציע שירות ומרחבים נגישים. הנגשה במועד תחסוך מכם הליכים סבוכים בעתיד בשלב שלא תמיד מתאים לכם ותחסוך מכם תביעות מלקוחות מאוכזבים. החוק יאפשר לאדם עם מוגבלות להגיש תביעה גם ללא הוכחת נזק.
הליכי הנגשה
למבנה חדש (בתכנון)
-
שילוב צוות הנגישות בשלבי תכנון מוקדמים ככל האפשר, ייעל לכל צוות המתכננים את הליכי התכנון והרישוי.
-
מתן הנחיות ויעוץ לכל מתכנן – האדריכל, מתכנן הפיתוח, יועץ התנועה, יועץ המעליות, יועץ האקוסטיקה, יועץ החשמל והמערכות, יועץ שילוט ועוד.
-
אישור נגישות המבנה בשלבים סטטוטוריים כגון שלב הבקשה להיתר וטופס 4.
-
ליווי ומתן הנחיות למתכננים בשלבי תכנון מפורט לכל המרכיבים שאינם באים ליידי ביטוי בתכניות הבקשה להיתר.
-
ליווי הביצוע עד לקבלת המבנה והשטחים הנלווים לו כולל מתן פתרונות חלופיים בזמן ביצוע.
-
המשך ייעוץ הנגישות למרכיב השירות ע"י מתן פתרונות למכשור ייעודי וריהוט הנדרש במקום ובכך להשלים את הנגישות שבוצעה במרכיבי הבינוי.
-
סיוע למתכנן הפנים בבחירת גוונים וחומרי גמר מותאמים שיסיעו לאנשים עם מוגבלויות, כל זאת בגישת העיצוב האוניברסלי (עיצוב לכל – שאינו מסמן את החלל כאזור מתאים לאנשים עם מוגבלויות אלא בא לאחד את החללים כך שכל האוכלוסייה תמצא את מקומה באותה חלל ותשתמש באותם מרכיבים).
-
ליווי מפעילי המקום למתן שירות נגיש כגון הכשרת צוות העובדים למתן שירות נגיש, התאמת אמצעי העברת המידע בפרסומים ובאמצעי המדיה הנמצאים בשימוש במקום.
-
מתן אישור נגישות השירות וקבלת תו נגישות - "גישה טובה"
למבנה קיים
-
ביצוע סקר נגישות לקבלת מידע לגבי המרכיבים שיש להנגיש ועלותם, באופן שיהווה כלי עבודה יעיל לתכנון ומימון ההתאמות הנדרשות לצוות מקבלי ההחלטות.
-
ביצוע הליך הנגשה בו צוות הנגישות ילווה את הגורמים המבצעים, ולפעמים המתכננים, בכל שלב.
-
קבלת המבנה ומתן אישור לנגישות המבנה.
-
ביצוע הליך נגישות השירות הכולל התאמות במכשור, בשילוט, בהתאמת במתן מידע כתוב וממוחשב ובהכשרת צוות העובדים.
-
מתן אישור נגישות השירות וקבלת תו נגישות - "גישה טובה".
מהן ההתאמות העיקריות הנדרשות לביצוע במקומות המיועדים למופעים ולקולנוע:
הנגישות תחל תמיד בשטחי הגישה והחניה לאתר, ע"י סימון חניות מתאימות, הכוונה ואמצעי התראה ללקויי ראייה, הנמכות מדרכה והתאמת שבילי הגישה.
באזורי הישיבה והעמידה, יימצא מגוון של מקומות שיאפשר לצופה עם מוגבלות פיזית ליהנות ככל שאר האנשים מבלי להסתיר ובלי להיות מוסתר. התאמת מקום הישיבה יבוצע כך שיתאפשר לאדם עם מוגבלות פיזית לשבת ליד מלווה או בן זוג. כמו כן יתאפשר לעיוור לשבת כשלידו קיים מרחב מתאים גם לכלב הנחייה שלו ובאזור נוח לגישה . מגוון מקומות ישיבה יאפשר לאדם עם מוגבלות פיזית לבחור מקום טוב עבורו בהתאם למוגבלותו, ולהעדפתו כפי שנעשה על ידי כל האוכלוסייה.
באולם המופעים, ישולבו מערכת להעברת הקול באופן ממוקד לכל כבד שמיעה שייעזר במכשור המוצע ויושם דגש על אופן וסוג התאורה. כמו כן ישולבו אמצעים להכוונה והתראה ללקויי ראיה כך שיוכלו להגיע למקומם בבטחה ובמהירות.
אזורי השירות הנלווים לייעוד העיקרי: אגפי שירותים, לובי התכנסות, יושם דגש על התאמת אפשרות השהיה לאנשים עם מוגבלויות פיזיות.
בשטחים המיועדים לשחקנים, נגנים ומציגים: במה , מלתחות חדרי חזרות ועוד, תינתן אפשרות הגישה גם לאנשים עם מוגבלויות כדי לאפשר להם לקחת חלק פעיל.
במסעדות ובבתי הקפה הנלווים, כמו גם בדלפקי ממכר שתייה ומזון מהיר יושם דגש על אפשרויות הגישה לדלפק החלוקה והתשלום, על התאמת מקומות ישיבה ועל התאמת מתן השירות והמידע לאורח עם לקויות ראיה או שמיעה.
התאמות הנגישות יפתחו לאנשים רבים שאינם מוגדרים כבעלי מוגבלות או לקויות, את האפשרות ליהנות ככל האדם מכל שירות המוצע במקום ויחד עם זאת יאפשר לאנשים עם מוגבלויות לחוות את האירוע במקום יחד עם משפחתם או חבריהם מבלי להרגיש מנודים.
חקיקה
בתחום הנגישות לאנשים עם מוגבלויות קיימים חוקים, תקנות ותקנים רבים. חלקם תקפים וחלקם בשלב התהוות מתקדם ואף לפני כניסה לתוקף בחודשים הקרובים.
החוקים התקפים – מתוך חוק התכנון והבניה מגדירים נגישות במבנה חדש בעיקר לאנשים עם מוגבלויות פיזיות ובאופן מצומצם מאוד. כמו כן קיים חוק שוויון לאנשים עם מוגבלויות המגדיר את החובה להציע נגישות במבני ציבור ובחלק ממבני המגורים באופן כללי ואת החובה לבצע התאמות נגישות לעובדים עם מוגבלות במקום עבודתם.
התקנות לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות כמו פרק מחודש בחוק התכנון והבניה העומדים להיכנס לתוקף, מרחיבים באופן ניכר את דרישות הנגישות לאנשים עם מוגבלויות פיזיות וחושיות, הן במבנים חדשים והן במבנים קיימים ללא קשר להליך סטטוטורי כגון ביתר בניה.
עם היכנסן לתוקף של התקנות, על כל מבנה ציבורי ושטח פתוח המציע שירות לציבור כמו הגישה אליהם, להיות. התקנות מגדירות לוח זמנים של עד 6 שנים לביצוע התאמות הנגישות בדרוג אחוזי ביצוע שנתיים. כמו כן החוק מגדיר את הצורך בביצוע סקר מצב נגישות מצב קיים וביצוע תכנית עבודה להנגשת כל המבנים על פי לוח זמנים ודרוג עדיפויות ביצוע.
החידושים המשמעותיים יותר בתקנות החדשות נוגעות בדרישות נגישות השירות המצריכות היערכות בתחום המכשור , המידע המסופק לקהל, והכשרת אנשי השירות למתן שירות מתאים ושוויוני. כמו כן נוספו פרקים שלמים המגדירים את הצורך בנגישות מלתחות ,אולמות התקהלות,גישה לבמה, מקומות ישיבה מותאמים ועוד שלא הוגדרו או הוגדרו חלקית בחוקים הקיימים. גם במקומות שביצעו בעבר התאמות לאנשים עם מוגבלויות יצטרכו לעבור שדרוג בתחום הנגישות כדי לעמוד בדרישות התקנות החדשות ולבצע שינויים מבניים אך גם מנהלתיים וארגוניים כדי להתאים עצמם לנורמות המתקדמות שהציב המחוקק. בדיעבד הנ"ל יראה כמובן מאליו, אך כיום בשלב בו כל ארגון ועסק יידרשו לבצע שינויים והתאמות רבות שיתבטאו לבטח באמצעים כספיים לא מבוטלים, עדיף כי הפרויקט יבוצע באופן מאורגן ומחושב ככל הניתן כך שיתאפשר לבצע אותו בפרקי זמן מתאימים לתקציבים העומדים לרשותכם ושהמאמצים המושקעים יביאו לתוצאות המתאימות ויפתחו בפניכם קהל יעד נוסף שהיה במשך שנים רבות מורגל שלא להגיע למופעים.
חלק נוסף של התקנות והחוק מגדיר את אנשי המקצוע המורשים לבצע פעולות בתחום הנגישות: מורשי נגישות מבנים תשתיות וסביבה, מורשי נגישות השירות.
אנשי מקצוע אלה יצטרכו להסתייע באנשי מקצוע נוספים הממוקדים בתחומים כגון ראיה ושמע.
מימון
למקומות פרטיים, ניתן כיום לקבל מימון חלקי של התאמות נגישות הנדרשות לעובד עם מוגבלות ממשרד התמ"ת גם לגבי חלק מההתאמות שבוצעו בעבר. במקומות בבעלות או הנהלה ציבורית, צפוי מימון נוסף מהמשרד הממשלתי האמון על הארגון או המוסד הנדון. כמו כן ניתן כבר היום לקבל מהביטוח הלאומי מימון חלקי אך משמעותי עבור התאמות שהחקיקה הנוכחית עדיין אינה מחייבת, כדוגמת התאמות בתחום השמיעה שעלותן במקרה זה תהיה משמעותית. כל אפשרויות המימון המוזכרות הינן תלויות באישור המוסד הרלוונטי ואינן ניתנות באופן גורף לכל דורש.
מטרתנו היא לסייע לכם לבצע הליך הנגשה מתאים לכם באופן המקצועי והמתאים ביותר וכמו כן לסייע לכם לעמוד בדרישות החוקים התקנות והתקנים בתחום הנגישות הרלוונטיים לסוג הפעילות, המבנים והשטחים שלכם ובאחריותכם.
לכל אורך הליך ההנגשה שהנכם מעונינים לעבור, יעמוד צוות המומחים לרשותכם לקבלת מידע, ונענה על כל שאלה בנדון.
|